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          培訓服務
          管理提升培訓

          新員工職業化訓練

          課程背景:

          辦公室里備受冷落,溝通中屢遭誤解,甚至聽不懂同事說的話的職場草莓族是企業里備受關注的一群人,通過對他們進行及時的入職培訓,能夠迅速彌補工作上方法和技巧的欠缺,同時,能夠幫助新進員工打開心門,快速融入現有團隊。

          作為新進員工,準備好迎接這一切了么?

          企業需要職業經理人,更需要職業化的員工!

          本課程從實用出發,能幫助企業新進員工迅速實現角色改變,全面提升自我管理技能,最終完成職業化的完美蛻變”!

           

          課程收益:

          幫助新進員工克服各種各樣的焦慮、疑惑、自大、自卑甚至恐懼的心理,樹立職業化形象,從而輕松地投入到工作中,盡早進入狀態,為公司提供高效服務


          課程大綱:

          第一講:職業素養篇

          一、新員工職業化基礎

          1、人生的歷程

          2、如何應對變化

          3、重新認識自我

          二、塑造積極心態

          1、就業保障VS職業保障

          2、積極的心態與消極心態

          3、您具備追求成功人生的心態嗎?

          4、過去不等于未來

          5、欲做事先做人

          6、是的,我準備好了

          三、職業心態修煉

          1、員工必備職業心態24

          2、態度決定一切

          3、態度的掌握——“操之在我

          四、改善心智模式

          1、何謂心智模式

          2、心智模式重要性

          五、角色轉變與認知 (注:若新員工為應屆-畢業生,則增加此章節的演繹、

          1、大學生與企業員工有何不同

          2、為什么很多企業不要應屆畢業生

          3、角色轉換,快速適應

          六、認識企業

          1、企業是什么

          2、企業文化是什么

          3、工作場所是什么

          4、您作為新進人員更應該自覺

          5、如何盡快融入企業成為企業人

          七、塑造團隊精神

          1、什么是團隊

          2、為什么要塑造團隊精神

          3、抱團打天下

          4、如何成為優秀的團隊成員

           

          第二講:有效工作篇

          一、科學的工作方法

          1、進行工作的程序(六步驟、

          2、強烈的問題意識

          3、創新意識

          4、了解您的職務:責任、權限、義務

          5、了解您工作的前手和后手

          二、如何完成您的工作

          1、接受命令的三個步驟

          2、解決問題的九個步驟

          3、企業新人工作的基本守則

          三、有效的會議

          1、做好會議前的準備工作

          2、有效地進行會議

          3、做好會議后的追蹤工作

          四、商務演講技巧

          1、演講事前的準備工作

          2、演講內容和結構

          3、演講環境

          4、如何消除緊張情緒

          5、聲音、語言和身體語言

          6、有效運用視聽輔助器材

           

          第三講:人際交往與溝通

          一、企業內的人際關系

          1、與同事相處之道

          2、與上司相處之道

          3、與下屬相處之道

          二、有效溝通的技巧

          1、理解溝通的過程

          2、避免溝通的障礙

          3、在溝通中運用聆聽、反饋等技巧

          4、理解并合理運用溝通的模式

          5、掌握對話溝通技巧

           

          第四講:自我管理篇

          一、時間管理

          1、對時間管理的認識

          小測試:你對時間的掌控程度

          2、時間利用率低的原因分析及解決途徑

          3、為什么要進行時間管理

          視頻:死神的賬單

          4、如何做好時間管理計劃

          5、高效時間管理法則

          1)四象限決策原則

          2)帕累托時間分配原則

          3)黃金時間管理準則

          4GTD衣柜整理法

          故事分享:生命中的鵝卵石

          二、情緒壓力管理

          1、心理學關于情緒的定義

          2、對情緒的六大誤解

          3、情緒的7個特性

          4、情緒對行為產生的影響

          5、如何進行情緒管理

          第一步:察覺自己的情緒

          第二步:采取相應的行動

          第三步:壓力面前學會放松

           

          第五講:商務禮儀篇

          一、塑造專業形象

          1、職場女性穿著規范

          2、職場男性穿著規范

          3、職場儀容儀表要求

          二、應知應會的商務接待禮儀

          1、與重要客人謀面禮儀

          2、客人的引導禮儀:走廊,會客室,樓梯,電梯,外出

          3、會客室內的接待禮儀:奉茶,茶文化,咖啡禮儀

          4、送客禮儀:得體送客,避免客人的誤會

          5、乘車禮儀當中的位次排列

          6、位次排列的重要法則

          7、各種場合的位次排列方法:會客場合、宴請場合、會議場合、拜訪客戶

          8、宴請禮儀

          結束:總結與學員互動


          課程時間:4天,6小時/

          授課對象:剛從學校畢業的"企業新人";從別的企業轉職過來的"新晉人員";希望提升自身"職業化"水準的本企業員工。

          培訓服務流程

          管理提升培訓

          改進工具培訓

          客戶定制培訓

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